当サイトでは、「ご注文完了後」と「会員登録後」に自動返信にて確認メールを、お問い合わせに対してお知らせくださったメールアドレスにご返信をお送りしております。
これらメールが届かない場合は、
発送完了メール(宅配業者 追跡番号)も届かない場合がございます。お手数ですが以下の点をご確認ください。
**Google メール送信者ガイドライン変更(2024/2/1)より、gmailのメールアドレスをお使いの方に
メールがお届けにくくなる現象が生じております。
◇フリーメールをご利用の場合◇ (※Yahooメール、Hotmail、gmailなど)
フリーメールをご利用のお客さまから「メールが届かない」とのご報告を大変多くいただきます。
その場合は、受信制限の設定による可能性がありますのでご確認ください。
迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられる
(または削除される)ことがあります。
受信メールボックスの容量がいっぱいになるとメールの受信ができなくなります。
◇携帯のメールアドレスをご利用の場合◇
- パソコンからのメールを受信できる設定にしていない
- 迷惑メール対策でドメイン指定をしている
ドメイン指定受信設定をされている方は、「@giga.ocn.ne.jp」からの受信許可を設定して下さい。
◇その他◇
- セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトにより「迷惑メール」に振り分けられている
- ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
- ご注文が完了していない
ご注文完了後の確認メールが届かない場合は、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
ご注文完了後の確認メールが届かないために、ご注文できているかどうかわからない、
確認メールの再送ご依頼、注文時入力のメールアドレスを変更等ご希望の方は
お問い合わせよりご連絡くださいませ。
メール受信設定の詳細についてはサポート致しかねますので
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。